برای ثبت سفارش اینترنتی کافی است محصولات موردنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید، سپس وارد مرحله تکمیل اطلاعات شوید و آدرس و روش ارسال را انتخاب کنید. در پایان با پرداخت آنلاین یا انتخاب روش پرداخت در محل، سفارش شما ثبت و نهایی می‌شود. پس از ثبت، یک پیام تأیید برای شما ارسال خواهد شد و می‌توانید وضعیت سفارش را از پنل کاربری خود پیگیری کنید.

خیر. عضویت در سایت الزامی نیست و شما می‌توانید بدون ایجاد حساب کاربری نیز خرید خود را ثبت کنید. با این حال، عضویت در سایت مزایایی مانند امکان پیگیری راحت‌تر سفارش‌ها، مشاهده تاریخچه خرید، دریافت تخفیف‌ها و اطلاع از جشنواره‌ها را برای شما فراهم می‌کند.

کلیه کالاهایی که دچار مغایرت با سفارش، آسیب‌دیدگی در زمان تحویل، نقص فنی یا اشتباه در ارسال باشند، شامل امکان مرجوعی می‌شوند. برای استفاده از این امکان، کافی است ظرف مهلت تعیین‌شده با پشتیبانی تماس بگیرید تا روند بررسی و بازگشت کالا برای شما انجام شود. توجه داشته باشید کالاهایی که مصرفی هستند یا بسته‌بندی آن‌ها باز شده و امکان فروش مجدد نداشته باشد، شامل شرایط مرجوعی نیستند.

بله، علاوه بر فروش اینترنتی، امکان خرید حضوری نیز وجود دارد. شما می‌توانید با مراجعه به فروشگاه ما و مشاهده مستقیم محصولات، خرید خود را به‌صورت حضوری انجام دهید. برای اطلاع از ساعت کاری و آدرس دقیق، می‌توانید به بخش «تماس با ما» در سایت مراجعه کنید.

زمان تحویل کالا بسته به شهر مقصد و روش ارسال انتخابی متفاوت است. معمولاً سفارش‌ها پس از پردازش و ارسال، بین ۱ تا ۳ روز کاری به دست خریداران داخل استان و ۳ تا ۵ روز کاری برای سایر شهرها می‌رسد. پس از ثبت سفارش، کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود تا بتوانید وضعیت و زمان تقریبی تحویل را مشاهده کنید.